LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Akaun bonusbear Anda

Dasar Privasi bonusbear menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengesahkan akses, melihat lobby, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses Malaysia disokongPermintaan privasi tersedia
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
bonusbear Kawalan Privasi Akaun bonusbear Anda

Apa Dasar Ini Melindungi Anda

Dasar Privasi ini terpakai kepada akaun bonusbear anda, halaman bonusbear.my, borang pendaftaran, log masuk, pengesahan transaksi, mesej khidmat pelanggan, tetapan kuki dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga akses akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima butiran yang diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun, seperti rujukan pembayaran, masa, jumlah, status dan nama yang dipaparkan oleh

saluran berkaitan. Kami tidak meminta kod rahsia dompet atau kata laluan bank anda. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada lokasi, semakan akaun dan undang-undang tempatan; di mana undang-undang tempatan membenarkan, dasar ini menerangkan hak anda untuk meminta salinan, pembetulan, sekatan pemprosesan tertentu atau pemadaman rekod yang tidak lagi diperlukan. Jika peraturan, keperluan keselamatan atau kewajipan penyelesaian pertikaian memerlukan simpanan lebih lama, kami akan

menyimpan rekod yang berkaitan sahaja dan menghadkan siapa dalam pasukan kami boleh melihatnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Permintaan Privasi Yang Jelas

Kami mahu soalan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul, bukan tersangkut sebagai pertanyaan umum. Gunakan saluran di bawah untuk meminta salinan data, membetulkan butiran profil, bertanya tentang kuki, atau menyemak rekod...

Pusat akaun Buka ruang profil selepas log masuk untuk melihat butiran yang anda beri kepada bonusbear. Dari situ, anda boleh memulakan permintaan pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau tetapan komunikasi yang berkaitan privasi.
Sembang langsung Sembang kami membantu menanda pertanyaan privasi supaya ia dirujuk kepada pasukan akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menerangkan status rekod, kuki, atau rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
E-mel privasi Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel kepada alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan tindakan yang anda mahu, tarikh transaksi jika berkaitan, dan lampirkan bukti pemilik akaun apabila diminta.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Akaun Anda

Pengendalian data di bonusbear direka untuk menyokong akaun yang selamat, pembayaran yang boleh dipadankan dan bantuan yang tepat apabila anda menghubungi kami. Kami memisahkan rekod operasi daripada mesej promosi, mengehadkan akses dalaman...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan pengenal log masuk. Data ini digunakan untuk mengurus akses, mengesan akaun berganda dan menjawab permintaan privasi anda.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, pengeluaran dan semakan pertikaian. Kami menyimpan status transaksi, masa dan jumlah, bukan kata laluan bank atau kod rahsia dompet anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengecam sesi log masuk, bahasa paparan dan risiko akses daripada peranti baharu. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan akses

Apabila log masuk kelihatan berbeza daripada corak biasa, kami mungkin menyemak alamat IP, jenis peranti dan masa akses. Semakan ini membantu melindungi akaun anda sebelum perubahan profil atau transaksi diteruskan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan rekod, pertikaian, keselamatan dan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, rekod dipadam, dinyahpaut atau dikurangkan mengikut tujuan asal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan identiti supaya rekod akaun tidak diberikan kepada orang yang tidak berhak.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, pengenal akaun dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod masa pendaftaran, alamat IP dan peranti untuk keselamatan akaun.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat status tertangguh dan menjawab pertikaian. Data yang disimpan biasanya merangkumi rujukan, jumlah, masa, saluran dan status, bukan kod rahsia dompet.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami pegang melalui pusat akaun, sembang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Hantar permintaan pembetulan melalui profil atau saluran privasi kami. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti pemilik akaun sebelum menukar butiran penting seperti nama, nombor telefon atau e-mel berdaftar.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan dan pilihan paparan tertentu. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi menyekat semua kuki mungkin menyebabkan sesi tamat lebih cepat atau beberapa fungsi akaun tidak lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewajipan rekod dan undang-undang tempatan, kemudian dipadam atau dikurangkan.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukannya untuk akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan privasi. Penyedia teknikal tertentu mungkin memproses data bagi pihak kami, tetapi hanya mengikut arahan dan keperluan perlindungan data.